手機(jī)屏無(wú)緣無(wú)故就裂了
昨晚回家放到桌子上，不一會(huì)兒手機(jī)屏就裂了一道，間隔一分多鐘又裂了一道之后又裂了一道。今天去售后售后說(shuō)要自費(fèi)一千多更換，然后給三星客服打電話問(wèn)了一下，客服說(shuō)有可能冬天冷屋子里熱發(fā)生的裂屏現(xiàn)象，讓我去另一家售后服務(wù)中心，去了之后還是自費(fèi)，這家要八百多。給客服打電話，客服說(shuō)一個(gè)工作日之內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)給來(lái)電解決，領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)手機(jī)屏不在三包之內(nèi)不屬于性能故障不給保修。我這手機(jī)屏不是自己原因造成的，為什么不給保修？手機(jī)屏非人造成的裂屏現(xiàn)象那算什么？對(duì)三星失去信任了，不想在用了
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